Service & Experience Design

Affianchiamo le aziende nella progettazione di servizi di experience design, ideando e realizzando customer journey efficaci e coinvolgenti, garantendo un'esperienza d'uso intuitiva e orientata alla conversione.

L’ottimizzazione della user experience è un fattore cruciale all’interno di una strategia di marketing, in grado di guidare l’utente in un percorso di acquisto fluido e piacevole attraverso siti, app e servizi digitali. Considerando che il 38% delle persone abbandona un sito web quando il layout è poco attraente, è evidente quanto la digital user experience risulti centrale per il consumatore: i brand sono quindi chiamati a garantirne l’efficacia per raggiungere obbiettivi di business di successo. Ecco perché il nostro approccio al UX design svolge un ruolo determinante nella creazione di interfacce utente che si distinguono per la loro riconoscibilità, unicità e fluidità. 

Il nostro team lavora in modo integrato, considerando tutti gli aspetti che influenzano il percorso dell’utente, integrando tutte le fasi del funnel di conversione. Diamo grande importanza all’architettura di navigazione, un elemento che contribuisce a rendere un prodotto intuitivo e coinvolgente. Questa cura nel dettaglio è evidente in ogni fase della nostra strategia di ottimizzazione, garantendo un’interazione intuitiva, piacevole e soddisfacente per gli utenti. 

Il nostro obiettivo è potenziare l’efficacia dei siti web e delle app, dei prodotti e dei servizi attraverso interventi mirati. Comprendere le esigenze dei nostri clienti e dei loro utenti è il segreto per delineare soluzioni di UX design vincenti, in grado di migliorare l’usabilità e la soddisfazione del target e di raggiungere KPI misurabili:  

  • Progettazione di percorsi utente intuitivi e coinvolgenti  
  • Ottimizzazione della struttura delle pagine  
  • Creazione di feedback chiari e comprensibili per l’utente  
  • Design di interfacce user-friendly  
  • Analisi e monitoraggio dell’esperienza d’uso 

Contattaci per scoprire come possiamo aiutarti a migliorare la user experience del tuo sito web o della tua app grazie alle nostre competenze e ai nostri servizi di consulenza.