Cookie Policy

Informativa sui Cookie

(versione aggiornata al 6 novembre 2023)

Gentile Visitatore/Visitatrice (di seguito, “Tu” o l’“Utente”),

Questo sito Internet (www.gruppodigitouch.it di seguito, “Sito”) è di proprietà della società Digitouch S.p.A., con sede legale in Milano, viale Vittorio Veneto, 22, P.IVA 05677200965 (di seguito, la “Società”) di seguito, “Noi” o la “Società”).

Poiché sul nostro Sito sono utilizzati dei c.d. cookie per diverse finalità, con questa informativa vogliamo spiegarti cosa sono i cookie e come vengono utilizzati sul Sito.

Alcuni cookie (c.d. cookie propri o di prima parte) sono veicolati e controllati direttamente da Noi. Attraverso questi cookie, la Società raccoglie e tratta alcuni dati personali che ti riguardano. In questa informativa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) e del D. Lgs. 196/2003 (di seguito, “Codice Privacy” e, insieme al Regolamento, “Normativa Applicabile”), ti spieghiamo come raccogliamo questi dati, per quali finalità e quali sono i tuoi diritti.

Altri cookie (c.d. cookie di terze parti), sono, invece, veicolati e controllati da soggetti terzi, come di seguito meglio si dirà. Su questa informativa troverai dei link alle informative pubblicate da questi soggetti terzi, che ti preghiamo di leggere con attenzione.

Se non hai familiarità con i cookie, ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa e l’informativa privacy generale del Sito, così che tu possa essere consapevole delle tue scelte.

La Società tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy e alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per qualsiasi informazione relativa alla presente informativa cookie, gli Utenti possono contattare la Società in qualsiasi momento, utilizzando i seguenti metodi:

  • Inviando una raccomandata a/r alla sede legale della Società; 
  • Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: privacy@gruppodigitouch.it;
  • Contattando il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) Gruppo Digitouch, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: dpo@gruppodigitouch.it

A. Cosa sono i cookie e a cosa servono

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano direttamente al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente (c.d. cookie propri di prima parte). Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d. cookie di terze parti); ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, sono quei cookie che vengono impostati da un sito web diverso da quello che si sta attualmente visitando.

I cookie possono avere una durata limitata ad una singola sessione di navigazione sul browser (c.d. cookie di sessione), ed in tal caso si disattivano automaticamente al momento della chiusura del browser da parte dell’utente; oppure possono avere una scadenza predeterminata e, in tal caso, rimarranno memorizzati ed attivi nel tuo hard disk fino a tale data di scadenza, continuando a raccogliere informazioni nel corso di differenti sessioni di navigazione sul browser (c.d. cookie permanenti).

I cookie sono utilizzati per diverse funzioni. Alcuni sono necessari per consentirti di navigare sul Sito e usufruire delle sue funzionalità (c.d. cookie tecnici). Altri sono utilizzati per ottenere informazioni statistiche, in forma aggregata o non, sul numero degli utenti che accedono al Sito e su come il Sito viene utilizzato (c.d. cookie di monitoraggio o analytics). Altri, infine, sono utilizzati per tracciare un tuo profilo di consumatore e farti visualizzare annunci pubblicitari sul Sito che possano essere per te interessanti, in quanto coerenti con i tuoi gusti e le tue abitudini di consumo (c.d. cookie di profilazione).

Per conoscere più in dettaglio queste diverse categorie di cookie continua a leggere questa informativa. Scopri come funzionano ed a cosa servono, e scegli liberamente se acconsentire al loro utilizzo o impedirlo.

B. Gli strumenti tecnici

B.1. I cookie tecnici

I cookie tecnici sono utilizzati sul Sito al solo fine di rendere possibile la tua navigazione sul Sito e consentirti di utilizzarne le funzionalità. Si tratta sempre di cookie di prima parte, in quanto sono veicolati direttamente da Noi sul Sito.

Alcuni cookie tecnici sono indispensabili per offrirti un’ottimale esperienza di navigazione o per consentirti di autenticarti sul sito, ad esempio per realizzare un acquisto sul Sito o entrare nella tua area riservata (c.d. cookie di navigazione). I cookie di navigazione sono normalmente cookie di sessione e, pertanto, una volta chiuso il browser di navigazione, vengono di disattivati automaticamente.

Altri cookie tecnici sono utili per consentirti di memorizzare alcune tue preferenze (ad esempio, la lingua o il paese di provenienza) senza doverle reimpostare nel corso delle visite successive (c.d. cookie di funzionalità). Per questo motivo, i cookie di funzionalità sono spesso cookie persistenti, in quanto rimangono memorizzati nel tuo computer anche dopo la chiusura del browser di navigazione, fino alla data di scadenza per essi prevista o fino a quando tu abbia deciso di eliminarli.

Sul Sito sono attualmente utilizzati i seguenti cookie tecnici:

Nome del CookieCategoria del cookieDescrizioneScadenza
_icl_current_language cookie tecnico di prima parte Memorizzare la lingua impostata   1gg 
wordpress_logged_in_* cookie tecnico di prima parte Mantenere attiva la sessione per utenti loggati Sessione 
wordpress_sec_* cookie tecnico di prima parteMantenere attiva la sessione per utenti loggati Sessione 
wordpress_test_cookiecookie tecnico di prima parteVerificare l’abilitazione o meno dei cookie sul browser Sessione 

B.2. Salvataggio delle preferenze dell’Utente

Come previsto dalla Normativa Applicabile, per l’installazione dei cookie tecnici, di cui al precedente paragrafo B.1, non è richiesto il tuo preventivo consenso. Naturalmente sei libero di bloccare l’installazione dei cookie tecnici, modificando le impostazioni del tuo browser (leggi il paragrafo E, n. 1 per sapere come fare). Considera, tuttavia, che, bloccando l’installazione dei cookie tecnici, o successivamente eliminando gli stessi, la possibilità di accedere al Sito, di usufruire in tutto o in parte dello stesso, di abilitare o disabilitare determinate funzioni o di ricevere determinati servizi potrebbe essere in tutto o in parte compromessa.

Al contrario, per l’installazione di cookie e/o altri strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici (quali, ad esempio, i cookie di profilazione) è richiesto il tuo preventivo consenso. Per questo motivo, quando accedi al Sito viene visualizzato in evidenza un apposito banner (anche detta Consent Management Platform; di seguito,“CMP”) che ti informa che previo consenso, sul Sito sono utilizzati dei cookie non aventi finalità tecnica e che premendo l’apposito pulsante ivi previsto, si potrà acconsentire all’uso dei cookie.

Qualora tu dovessi esprimere il tuo consenso all’installazione dei cookie con questa modalità, terremo traccia del tuo consenso attraverso un apposito cookie tecnico o tramite altre modalità tecniche legate all’utilizzo della CMP, che consentano di tenere sempre aggiornata la documentazione delle scelte dell’Utente. In quest’ultimo caso, la Società potrebbe trattare, a tal fine, metadati relativi alle scelte granulari compiute dall’Utente: l’eventuale espressione del consenso, il dettaglio delle finalità granulari per le quali l’Utente ha prestato il consenso, nonché l’eventuale scelta dell’utente di proseguire nella navigazione mantenendo le impostazioni di default premendo il relativo pulsante previsto dalla CMP.

In questo modo, eviteremo di farti visualizzare la CMP sui cookie nel corso delle tue successive visite al Sito e terremo traccia delle tue scelte in linea con quanto richiesto dalla Normativa Applicabile.

Ti preghiamo di considerare che, qualora la Società dovesse avvalersi per la dimostrazione dell’ottenimento del tuo consenso di un cookie tecnico o di altre modalità che consentano di tenere sempre aggiornata la documentazione delle scelte dell’Utente e tu dovessi eliminare questo cookie tecnico o altro strumento a tal fine usato dal tuo browser con le modalità di cui al successivo paragrafo E, n. 1, la traccia del tuo consenso potrebbe essere persa e, pertanto, nel corso della tua successiva visita al Sito la CMP potrebbe essere visualizzata nuovamente. 

C. I cookie di monitoraggio o “analytics”

I cookie analytics sono utilizzati sul Sito per raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata o non, sul numero degli utenti che accedono al Sito e su come questi visitano il Sito stesso.

Nome del CookieCategoria del cookieDescrizioneScadenza
_gacookie di prima parteQuesto nome di cookie è associato a Google Universal Analytics, che rappresenta un aggiornamento significativo del servizio di analisi più comunemente utilizzato da Google. Questo cookie viene utilizzato per distinguere utenti unici assegnando un numero generato casualmente come identificatore del cliente. È incluso in ogni richiesta di pagina in un sito e utilizzato per calcolare i dati di visitatori, sessioni e campagne per i report di analisi dei siti.  13 mesi
_ga_VB61YL89TNcookie di prima parte  Questo cookie viene utilizzato da Google Analytics per mantenere lo stato della sessione.  13 mesi
_ga_MN1R7JRZ80cookie di prima parte  Questo cookie viene utilizzato da Google Analytics per mantenere lo stato della sessione.  13 mesi
_ga_C6ZRVQJWL0cookie di prima parte  Questo cookie viene utilizzato da Google Analytics per mantenere lo stato della sessione.  13 mesi
_cs_ccookie di prima parte  Questo è un cookie di sessione. Questo è un cookie di tipo pattern in cui un numero casuale di 13 cifre viene aggiunto al prefisso _cs_.  13 mesi
_cs_idcookie di prima parte  mese Questo è un cookie di sessione. Questo è un cookie di tipo pattern in cui un numero casuale di 13 cifre viene aggiunto al prefisso _cs_.  13 mesi
_cs_scookie di prima parte  Questo è un cookie di sessione. Questo è un cookie di tipo pattern in cui un numero casuale di 13 cifre viene aggiunto al prefisso _cs_.  30 minuti
_iub_cs-48900714-usprcookie di prima parte  Cookie utilizzato dal cookie banner generato dal servizio Iubenda, per la memorizzazione delle preferenze cookie degli utenti del sito come richiesto dalla Direttiva ePrivacy, dal GDPR, dal CCPA e dalla LGPD.12 mesi
_iub_cs-20800368-usprcookie di prima parte  Cookie utilizzato dal cookie banner generato dal servizio Iubenda, per la memorizzazione delle preferenze cookie degli utenti del sito come richiesto dalla Direttiva ePrivacy, dal GDPR, dal CCPA e dalla LGPD.12 mesi

Naturalmente sei libero di non prestare il consenso per l’installazione dei cookie analytics così come di opporti al loro utilizzo in qualsiasi momento, senza che la possibilità di visitare il Sito e fruire dei suoi contenuti sia in qualsiasi modo compromessa. Per sapere come fare, leggi attentamente le informative sui cookie delle terze parti seguendo i link riportati nella tabella qui sopra.

D. Come gestire i cookie ed opporti al loro utilizzo

Ci sono diverse opzioni per gestire, disabilitare e cancellare i cookie.

  1. Cambia le impostazioni del tuo browser

    Segui le istruzioni fornite dal produttore del browser che utilizzi per scoprire come gestire, disabilitare o cancellare tutti i cookie:

  2. Utilizza gli strumenti interattivi forniti dalle terze parti

    Per disabilitare i cookie di profilazione di prima parte, ovvero quelli installati direttamente da Noi, puoi semplicemente utilizzare il/i pulsante/i interattivo/i in evidenza nel paragrafo D di questa informativa. La tua scelta di opporti all’utilizzo di questi cookie non avrà alcuna conseguenza sulla possibilità di navigare sul Sito ed utilizzarne le funzionalità, e potrà essere da te comunque in qualsiasi momento revocata utilizzando lo stesso pulsante interattivo.

    Per disabilitare i cookie di terze parti, consulta le pagine informative dei terzi che installano cookie analytics (vedi il precedente paragrafo C) o cookie di profilazione (vedi il precedente paragrafo D) per conoscere gli strumenti a tua disposizione per gestire, disabilitare e cancellare i cookie e, più in generale, per opporti al loro utilizzo. Ricordati che, disabilitando i cookie di terze parti, (i) ti opponi al loro utilizzo non soltanto sul Sito ma su tutti i siti Internet su cui tali cookie sono utilizzati e (ii) la possibilità di navigare sul Sito ed utilizzarne le funzionalità non sarà in alcun modo pregiudicata.

  3. Utilizza il sito Internet www.youronlinechoices.eu/it/

    Your Online Choices è un sito Internet gestito dall’associazione non-profit European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), la cui versione in lingua italiana è raggiungibile all’indirizzo www.youronlinechoices.eu/it/, che fornisce informazioni sulla pubblicità comportamentale basata sui cookie di profilazione (http://www.youronlinechoices.com/it/a-proposito) e consente agli utenti di Internet di opporsi facilmente (opt-out) all’installazione dei principali cookie di profilazione installati dagli operatori pubblicitari ed utilizzati su siti Internet (http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte). Prima di utilizzare questo strumento, ti consigliamo di leggere attentamente le condizioni generali di servizio del sito Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/it/condizioni-generali-di-servizio), le domande frequenti (FAQ) (http://www.youronlinechoices.com/it/faqs) e la guida per l’utente (http://www.youronlinechoices.com/it/help).

  4. Utilizza la CMP

    Per i trattamenti di dati personali che, previo consenso dell’Utente, società terze potrebbero porre in essere attraverso i cookie, l’Utente può altresì utilizzare la CMP implementa sul Sito, per la prestazione o la revoca del consenso seguendo le relative indicazioni.

E. Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

Come evidenziato nella premessa di questa informativa, è possibile che la Società raccolga e tratti alcuni tuoi dati personali attraverso i cookie che essa veicola direttamente sul Sito o cookie veicolati da terze parti che agiscono per conto della Società sulla base di apposito atto di nomina a responsabile del trattamento ex art. 28 del Regolamento (cookie di prima parte). La Società agisce in qualità di titolare del trattamento di questi dati, in conformità alle previsioni della Normativa Applicabile. Tratteremo i tuoi dati solo con strumenti elettronici, in maniera totalmente automatizzata e senza intermediazione umana. Pertanto, i nostri collaboratori non accederanno mai al contenuto dei tuoi dati personali ottenuti attraverso i cookie, il che significa che non saranno mai in grado di accedere a e / o avere PII (Personally Identifiable Information), cioè informazioni da cui sarà possibile identificarti direttamente.

Alcuni dei nostri dipendenti e/o collaboratori, da Noi nominati incaricati del trattamento, ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, potrebbero effettuare degli interventi di manutenzione sui sistemi informatici che ospitano i tuoi dati, senza poter mai accedere al loro effettivo contenuto.

I dati personali potrebbero essere memorizzati nei server gestiti da soggetti terzi (es. fornitori di sistemi informatici) o potrebbero essere gestiti da soggetti specializzati nella pubblicità online, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del Regolamento, sulla base di un’apposita nomina per iscritto da parte della Società.

I tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi titolari del trattamento né saranno diffusi.

I tuoi dati personali, raccolti dalla Società a mezzo dei cookie tecnici di cui al precedente paragrafo B, saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate nella presente informativa, o comunque secondo quanto necessario per la tutela dei diritti sia degli interessi sia degli Utenti che della Società.

Per quanto riguarda, invece, la durata dei cookie stessi, ivi compresi i cookie di terza parte, ed i tempi di conservazione dei dati raccolti dalle terze parti, ti preghiamo di far riferimento alle tabelle inserite nella presente informativa.

F. Trasferimenti di dati personali a un paese terzo

Ti informiamo che, nel rispetto dei presupposti e delle garanzie stabilite dal Regolamento, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti in Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (cd. SEE). Tali paesi potrebbero non offrire un livello di tutela della privacy e della protezione dei dati personali paragonabile a quello garantito dalla Normativa Applicabile; laddove la Società agirà come titolare del trattamento terremo in massima considerazione la sicurezza dei dati e, pertanto, procederemo nella gestione di tali trasferimenti con tutte le dovute cautele e garanzie in conformità alla Normativa Applicabile e, in particolare, in conformità agli artt. 45 (Trasferimento sulla base di una decisione di adeguatezza) e 46 (Trasferimento soggetto a garanzie adeguate) del Regolamento.

Nello specifico, per la fornitura del servizio Google Analytics [DGRS1] (di cui al precedente paragrafo C), il fornitore della Società, Google Ireland Limited, potrebbe trasferire i dati personali pseudonimi degli Utenti del Sito al di fuori dello SEE, sulla base delle cd. Standard Contractual Clauses e, in particolare, verso gli Stati Uniti, adottando a tal fine misure supplementari atte a far sì che il trasferimento avvenga in conformità al Regolamento stesso. Maggiori informazioni circa le misure di sicurezza supplementari applicate da Google Ireland Limited per i trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Unione Europea sono reperibili all’interno delle seguenti risorse messe a disposizione dal fornitore stesso: “Regarding international data transfers in Google Analytics” (di cui al link: https://support.google.com/analytics/answer/11609059) e “Safeguards for international data transfers with Google’s advertising and analytics products” (di cui al link: https://services.google.com/fh/files/misc/safeguards_for_international_data_transfers.pdf). In considerazione dell’ambito del trattamento, della natura dei dati trattati e dei rischi del trattamento effettuato dal fornitore, la Società ha ritenuto idonee le misure di sicurezza supplementari che il fornitore garantisce di adottare a protezione dei dati personali trattati per conto della Società stessa.

Si segnala che alcune delle terze parti indicate nelle tabelle di cui alla presente informativa e/o nella CMP potrebbero – in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti a mezzo dei cookie di terza parte – processare i dati personali raccolti per mezzo dei cookie installati sul presente Sito da una località situata al di fuori del territorio europeo e, pertanto, si consiglia di leggere attentamente le loro informative sopra riportate per maggiori dettagli in merito.

G. I tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti, o ottenere alcuna ulteriore informazione o chiarimento in relazione alla presente informativa cookie, ti preghiamo di contattare la Società con le seguenti modalità:

  • Inviando una raccomandata a/r alla sede legale della Società; 
  • Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: privacy@gruppodigitouch.it;
  • Contattando il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) Gruppo Digitouch, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: dpo@gruppodigitouch.it

Ai sensi della Normativa Applicabile, gli Utenti hanno:

  1. il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
  2. il diritto di accesso ai dati personali;
  3. (laddove applicabile) il diritto alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali, il diritto alla rettifica e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
  4. il diritto di opporsi:
    1. in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
  5. qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia, n. 11, 00186 – Roma (RM) (http://www.garanteprivacy.it/).

***

La Società non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente informativa cookies; pertanto, ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link. 

Gli Utenti possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) dei Titolari, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: Anna Maria Lorito, e-mail dpo@gruppodigitouch.it.

Ai sensi della Normativa Applicabile, i Titolari informano che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati. 

Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di ottenere: 

a) l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati; 

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 

Inoltre, gli Utenti hanno: 

a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso; 

b) il diritto (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico); 

c) il diritto di opporsi

i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. 

d) qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/). 

I Titolari non sono responsabili per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Informativa, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.

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